LA FORMAZIONE E' PIU' VICINA
Sono attive le sedi di Catania, Ciampino (RM), Corato (BA), Gragnano (NA), Lavagna (GE).5 sedi esterne
TRAINING CENTER
Aule tecniche attrezzate dedicate a ciascuna tipologia di prodotto e una nuova area hospitality per la pausa pranzo.5 aule tecniche
CORSI DI FORMAZIONE
La nostra offerta formativa è pensata per fornire competenze tecniche, normative e gestionali.40 moduli formativi previsti
Corsi da non perdere
CB01 – Corso sulla comunicazione telefonica
Ideato per migliorare la capacità di intrattenere positivi rapporti col cliente, il corso viene erogato normalmente alle persone a contatto prevalentemente telefonico con l’utenza, segretarie e operatori di sede. In questo modulo si analizzano i possibili casi critici, si individuano le soluzioni, il tutto pensato per ottenere la soddisfazione del cliente attraverso il corretto comportamento.
CB02 – Corso sulla comunicazione e vendita
L’obiettivo del corso è quello di presentare in modo semplice i concetti di servizio, di qualità del servizio e di come trasmetterla al Cliente. Il corso è quindi adatto a tutti coloro che si recano presso il Cliente con il preciso intento di utilizzare l’intervento come metodo per fidelizzare.
