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LA FORMAZIONE E' PIU' VICINA

Abbiamo attivato sedi a Ciampino (RM), Corato (BA), Gragnano (NA), Lavagna (GE).

4 sedi esterne

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TRAINING CENTER

Aule tecniche attrezzate dedicate a ciascuna tipologia di prodotto e una nuova area hospitality per la pausa pranzo.

5 aule tecniche

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CORSI DI FORMAZIONE

La nostra offerta formativa è pensata per fornire competenze tecniche, normative e gestionali.

40 moduli formativi previsti

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Corsi da non perdere

CB01 – Corso sulla comunicazione telefonica

Ideato per migliorare la capacità di intrattenere positivi rapporti col cliente, il corso viene erogato normalmente alle persone a contatto prevalentemente telefonico con l’utenza, segretarie e operatori di sede. In questo modulo si analizzano i possibili casi critici, si individuano le soluzioni, il tutto pensato per ottenere la soddisfazione del cliente attraverso il corretto comportamento.

CB02 – Corso sulla comunicazione e vendita

L’obiettivo del corso è quello di presentare in modo semplice i concetti di servizio, di qualità del servizio e di come trasmetterla al Cliente. Il corso è quindi adatto a tutti coloro che si recano presso il Cliente con il preciso intento di utilizzare l’intervento come metodo per fidelizzare.

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